Агент технической поддержки в компанию по IT- услугам на постоянную основу (удаленно ) (тендер № 1456)

Зарплата от 10 000 до 12 000 в месяц. Агент Технической поддержки В компанию по IT-услугам LOSTHOST GmbH требуется агент технической поддержки. Обязанности: • Обработка запросов по обращениям клиентов в нашей системе (админке) (удаленная диагностика состояния и параметров оборудования, удаленная конфигурация и настройка программного обеспечения, подключение удаленного доступа, дальних серверов, настройка принтеров и сканеров); • Дистанционная настройка оборудования пользователя и прочее. - Примеры запросов от клиента: 1) не заходит в 1С на дальней удаленке, 2) не могу войти в дальную базу, 3) не отправляются письма, 4) не печатает принтер, 5) не печатаются доки на принтер с программы, 6) не работает VPN, 7) не работает почта, 8) не работает сервер, 9) не сканирует сканер, 10) нет подключения к интернету и пр. Вакансия с частичной занятостью. Возможно совмещать с другой работой, если у вас есть возможность отвечать на запросы с пн-пт с 09:00-18:00. В день приходит мало запросов от 0-5. Условия работы - Удаленная вакансия. Подработка. Возможно совмещать с другой работой, т.к. за день приходит мало запросов от 0-5. Требования к кандидату: - от 18 лет - будут заданы уточняющие вопросы, для выяснения компетентности - ищем человека с опытом и понимаем работы - гражданин РФ (будет плюсом , если зарегистрирован как самозанятый)