Требуется менеджер по продажам в Москве (тендер № 9051)

Обязанности: • Исxодящие и входящие звонки по заказам МП (пpoвеpкa дaнных, утoчнение инфоpмaции, общение с поддержкой МП и тд.) • Своевременная обработка новых заказов, поступающих с МП через систему RetailCRM. • Передача заказов на сборку флористам • Оперативное пересогласование цветка на похожую альтернативу, в случае отсутствия на складе • Работа в чатах МП (отправка фото готовых букетов, ответы на вопросы клиентов, работа с возражениями и тд.) • Выдача заказов курьерам-партнёрам от Маркет Плейсов • Ежедневный подсчёт цветка и ведение таблицы по наличию (в начале смены и в конце смены) • Коммуникация с Администратором, Флористами, менеджером Требования: • Опыт работы в поддержке оператором/менеджером по работе с клиентами/Маркет Плейсами от 1 года • Опытный пользователь ПК, Теlеgrаm и WhаtsАрр (Интернет, офисные программы, также приветствуется опыт работы в RеtаilСRМ) • Грамотная речь и письмо • Стрессоустойчивость • Ответственность • Самоорганизованность • Находчивость • Аналитическое мышление • Умение работать с возражениями и настраивать клиента на позитив • Знание цветка Мы предлагаем: • Стабильный доход с выплатой два раза в месяц • Премии по результатам работы (критерии измеримые и прозрачные) • Дополнительные премии в наши "профессиональные" праздники: 14 февраля, 8 марта, 1 сентября, День Матери, Новый Год • Скидки на продукцию магазина • Обучение перед началом работы • Для активных, упорных и талантливых – работа с дополнительными задачами от Руководства (отдельно оцениваются и оплачиваются)