Требуется специалист отдела сохранения клиентов (дистанционно) в Билайн в Ростове (тендер № 7510)

Мы открыли набор на позицию специалиста по сохранению клиентов. Работа в удобном графике 5/2 или 2/2, официальное трудоустройство, ДМС, оплачиваемое обучение. Интересно? Рассказываем подробнее: Команда сохранения клиентов выполняет очень важную работу – выявляет потребности текущих клиентов, решает их вопросы по качеству предоставляемых услуг и помогает в подборе оптимальных условий обслуживания с целью их сохранения и повышения лояльности. С нами ты сможешь заработать: - От 51000 средний доход на старте (оклад фиксированный 32000 руб., а премия зависит от результатов — потолка нет) - От 10000 за приведенного друга на работу в компанию - 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета - 5000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти А ещё наши сотрудники: - Проходят оплачиваемое обучение перед стартом работы - Оформляются официально по ТК РФ - Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам - Получают двойную оплату за подработку в выходные - Работают в комфортном графике 5/2 или 2/2 - Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30 - Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней - Развиваются и растут в должности, благодаря выстроенным карьерным трекам и корпоративному университету Что предстоит делать: - Общаться с действующими клиентами билайна, планирующими закрыть договор связи или перейти к конкуренту, решая их вопрос и сохраняя взаимодействие клиента и компании - Помогать клиентам в решении вопросов по услугам сотовой связи и проводного интернета. - Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 1,5 ГГц и выше, ОС от Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.