Требуется технический специалист (тендер № 7064)

Мы ищем опытного и ответственного технического специалиста, который возьмет на себя задачу по обеспечению бесперебойной работы и автоматизации процессов в отделе продаж. Ваша экспертиза в интеграциях и настройке CRM позволит нам повысить эффективность продаж, улучшить качество лидов и оптимизировать воронки продаж. Необходимые навыки: • Интеграция и автоматизация: - Интеграция вебинарных платформ (например, Webinar.ru, GetCourse) с AmoCRM. - Настройка корректной передачи данных из Вакас (или другой используемой платформы) в AmoCRM, включая хештеги, UTM-метки, источники и другие важные параметры. - Обеспечение автоматического переноса участников/заявок из вебинарных комнат в CRM. • Работа с AmoCRM: - Настройка и оптимизация воронок продаж, этапов, автоматизации и полей в AmoCRM. - Оптимизация карточек сделок/заявок под задачи отдела продаж (обеспечение удобства работы и полноты информации). - Обеспечение максимального сохранения меток по источникам, в которых была оставлена заявка (включая мультиканальные цепочки). • Работа с API и виджетами для расширенной интеграции: - Настройка интеграции для прокидывания хештегов из Вакас в AmoCRM (автоматическое подтягивание заявок с вебинара в нужные воронки). - Настройка интеграции для сегментации заявок по активности участников на вебинаре (разделение лидов на "теплые" и "горячие"). • Техническая поддержка отдела продаж: - Оперативное решение технических проблем, возникающих у отдела продаж в процессе работы с AmoCRM и другими системами. - Обучение сотрудников отдела продаж работе с настроенными интеграциями и автоматизациями. • Техническая поддержка отдела сервиса: - Иногда выборочно открывать доступ к тренингам - Выкладывать видеоматериал на платформу - Выдавать дипломы - Помощь в создании новых тренингов • Техническая поддержка с контентом: - Создание ботов telegram - Настройка получения материала по кодовому слову - Внедрение аналитики по отслеживанию всех переходов Требования: • Опыт работы в аналогичной должности от 1 года (опыт работы в онлайн-образовании будет преимуществом). • Опыт интеграции вебинарных платформ с AmoCRM (обязателен!). • Глубокое знание функционала AmoCRM: воронки, этапы, автоматизация, поля, фильтры, права доступа. • Опыт работы с API и виджетами для расширенной интеграции AmoCRM. • Понимание принципов передачи UTM-меток и других параметров в CRM. • Умение быстро реагировать на запросы отдела продаж и оперативно решать технические проблемы. • Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. • Ответственность, внимательность к деталям, аналитический склад ума. Будет плюсом: • Понимание сквозной аналитики (умение настроить передачу данных, чтобы отдел продаж видел полную цепочку от клика до сделки). • Навыки быстрой диагностики и устранения ошибок в интеграциях. • Опыт работы с другими CRM-системами и платформами для онлайн-обучения.