МТребуется менеджер по работе с гостями на Бали (тендер № 7438)

Ищем менеджера-заботушку для вилл на острове Бали. Если вы мечтали: общаться с людьми из разных стран и при этом путешествовать не быть привязанным к компьютеру или рабочему месту целый день и чувствовать себя свободно получать достойную зарплату. Значит, вы по адресу. Ваша главная задача — делать так, чтобы гости вилл (всего 5 вилл) были максимально довольны отдыхом и оставляли чудесные отзывы на букинге/айрбнб и проч. Для этого нужно будет: общаться с гостями в вотсапе и помогать им решать возникающие вопросы. Некоторые дни могут быть загруженные, а в некоторые вы будете пить кокос и ничего не делать. если хотите зарабатывать больше, то допродавать экскурсии и активитисы. Большим плюсом будут навыки в сфере продаж. Ваш график — 6 дней в неделю. Быть на связи с 9 часов по Бали до момента, пока все гости не будут довольны. менеджерить таблички, работников вилл (индонезийцы) и личные кабинеты систем онлайн-бронирования — то есть часть времени проводить за компьютером. Мы ждём, что вы: говорите и переписываетесь на английском не ниже уровня Upper-Intermediate - B2 умеете общаться без голосовых уже имели опыт работы в хоспиталити с гостями можете быть вежливым несмотря ни на что и знаете, что делать в ситуациях, когда гости недовольны готовы много общаться и сделать эту работу основной можете делать много дел сразу, не забывать кучу мелочей (вам нужно будет напоминать персоналу про задачи) в экстренных, стрессовых ситуациях умеете принимать взвешенные решения любите всё структурировать и оптимизировать, таблички — ваше второе я имеете навыки и опыт в продажах От нас: Вашими шефами будут Масбро и Альмира. Очень хорошие, добрые и структурированные. Говорят по-русски, давно живут на Бали. Создатели и управляющие этих вилл. ЗП 11 млн + бонусы + % от продаж услуг (до 17 млн рупий)