Создание команды стартапа

Создание продукта требует много времени, энергии и ресурсов. Большинству стартапов необходимо эффективно распоряжаться бюджетом и использовать то, что у них есть. Каждое решение, которое принимают основатели, напрямую влияет на способность компании дожить до следующего месяца и, что наиболее важно, на конечный успех продукта.

По возможности лучший способ сделать это - добавлять членов команды «по мере необходимости». Одна из самых больших ошибок, которую вы можете сделать, — это нанимать людей с аналогичным набором навыков только потому, что они входят в ваш внутренний круг общения.

Чтобы оптимизировать свою команду технического стартапа, следуйте этому руководству, чтобы правильно подбирать персонал.

Руководство по созданию команды стартапа с нуля

Операции и продажи

Обычно это роль соучредителя, но это не обязательно. Этот человек руководит всеми этими операциями и продажами. Они поддерживают работу команды и стараются выяснить, кто такие клиенты и как с ними связаться. Они занимаются нетворкингом для стартапа.

Этот наемный работник должен жить и дышать страстью к бизнесу. Им нужно обладать предпринимательским духом и готовностью пойти ва-банк. Если вы ищете этого человека, лучше всего искать в сообществе стартапов в вашем городе. Посещайте мероприятия, форумы или ищите их в своей сети.

По мере роста вашей команды эту роль следует разделить между двумя сотрудниками: один должен сосредоточиться на бизнесе с точки зрения операций, а другой - на бизнес с точки зрения роста.

Руководитель отдела технологий

Эту роль часто выполняет другой ваш соучредитель. Если вы работаете в сфере технологий без технологического лидера, вам нужно будет быстро его найти.

Этот человек сосредотачивается на том, где должен оказаться продукт и как его туда доставить. Они отвечают за дорожные карты продукта, рост квалифицированной команды для поддержки продукта и создание самого продукта. Чем больше у этого человека навыков развития и технических навыков, тем лучше. Вам нужен мыслитель общей картины с детальными навыками.

Дизайн и UX

Можно с уверенностью сказать, что мир уродливых технологий далеко позади. В 2021 году товары должны быть одновременно функциональными и сексуальными. Дизайнер незаменим для поиска того, что делает продукты успешными с психологической точки зрения человека, и для того, чтобы продукты были максимально удобными для пользователя.

Эту роль можно ошибочно принять за «веселую» или «модную», но основатели должны признать ее решающую роль в разработке продукта и с самого начала избегать ошибок и дорогостоящих ошибок. Возможно, вы сможете наткнуться на первые этапы разработки без дизайнера, но чем раньше вы найдете профессиональных дизайнеров в свою команду, тем лучше.

Если возможно, найдите кого-нибудь с опытом в вашей нише. Если нет, ограничьтесь конкретным типом дизайна и элементами UX, которые вам понадобятся, и найдите кого-нибудь с аналогичным опытом.

Full-Stack Developer

Если вы создаете что-либо, связанное с технологиями, вам нужен человек, который сможет выполнить большую часть работы. Это может показаться нелогичным, поскольку правило HR - нанимать определенных специалистов для определенных ролей, но когда дело доходит до голой, начальной команды, вам нужен разработчик полного стека вместо внешнего или внутреннего интерфейса.

Если вы работаете на мобильных устройствах, ищите, пока не найдете человека, который умеет работать как с Android, так и с iOS приложениями. Потратив время на то, чтобы найти этих разносторонних разработчиков, вы добавите ценные ресурсы в свою команду, которые сэкономят полную дополнительную зарплату и часы ночных головных болей.

Имейте в виду, что эта роль выпадает после дизайна и UX. Часто вы можете найти соучредителя в области технологий (или самого себя), который достаточно разбирается в коде. Объединив навыки технического лидера с дизайнером, вы можете довольно далеко продвинуться, не нанимая дополнительного разработчика.

Маркетолог-стратег

Маркетинг - это всегда трудная роль, потому что продукт может быть создан без единого маркетолога, который возьмет его в руки. Проблема здесь в том, что большинство продуктов не «продаются сами», какими бы хорошими они ни были.

Прежде чем нанимать маркетинговый персонал, подумайте об аудитории вашего продукта, пути покупателя и затратах на привлечение клиентов. Легко выбросить это в окно, но наличие одного человека, который будет заниматься всеми связями с общественностью, рекламой и контентом, может стоить затрат на зарплату.

Менеджеры по продукту

Менеджеры по продукту играют важную роль: они освобождают технического директора (или руководителя по технологиям), чтобы он мог сосредоточиться на общей картине, пока они обрабатывают дорожную карту и тактическую сторону отдельных линеек продуктов. Менеджеры по проекту - отличный способ оставаться организованным, эффективным и развивать свои продукты с максимальным потенциалом.

Создаете единый продукт? Вы, вероятно, можете позволить себе пропустить это. Менеджеры по продуктам действуют как мини-технические директора по конкретным линейкам продуктов, поэтому организация, состоящая из одного продукта, может придерживаться своего технологического лидера, дизайнера и разработчиков, прежде чем дважды взглянуть на роли по управлению продуктом.

Служба поддержки клиентов

В зависимости от вашего целевого рынка и покупателей вам может никогда не понадобиться представитель службы поддержки клиентов. Для более интерактивных клиентов руководитель операции часто будет придерживаться клиента на протяжении всего пути, чтобы помочь им с любыми вопросами, которые могут у них возникнуть.

Если у вашего продукта более быстрый цикл покупки, представитель службы поддержки клиентов поможет вам избавиться от повседневных писем и запросов. Эту роль легче заполнить, и она требует меньшей специализации. Этого человека легко обучить, но он помогает вашей компании сосредоточиться на привлечении следующего клиента и удержании текущих.

Человеческие отношения

Большие пугающие буквы: HR. Компоненты человеческих отношений могут обрабатываться внутренним операционным менеджером, но грань тонкая, и ее легко пересечь. В один прекрасный день эти задачи покажутся выполнимыми, но на следующий день вы окажетесь в затруднительном положении.

Всегда пересматривайте рост компании и прогнозы на ближайшие месяцы. Сильный кандидат в HR в сфере стартапов может быть редкостью, поэтому вы хотите получить преимущество, заглянув раньше, прежде чем он вам понадобится. Попробуйте связаться с местными менеджерами по персоналу в вашем городе, которые активно участвуют в сообществе стартапов. Они уже заинтересованы в сотрудничестве со стартапами, и вы можете просто найти один, готовый совершить рывок.

Создание команды для успеха

Независимо от того, нанимаете ли вы на все эти должности или только на несколько, вам нужно найти людей, которые будут поддерживать вашу команду. Вы можете возразить, что для нового сотрудника важнее всего то, что написано на бумаге, но мы все знаем, что все сводится к большему, чем это.

Работа в стартапе отличается от обычной корпоративной работы. Независимо от названия, ищите кого-то, кто готов к испытаниям, готов сотрудничать со всеми членами команды и сделает все возможное, чтобы выполнить свою работу.

На нашей фриланс бирже Freten.ru Вы можете найти профессиональных сотрудников для Вашего стартапа!